Erika TeraN

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Ticket No. 205940

TT205940 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erika TeraN
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4428396149
E-mail erikoshromero@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-07 10:10:37 Fecha Cierre 2023-03-07 10:21:59
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:10:08
Agente Creador Diego Martinez Jeronimo Agente Cerro Diego Martinez Jeronimo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando información sobre donde adquirir nuestros productos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-07 10:21:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-07 10:21:59
Se comunica usuario solicitando información sobre algún distribuidor en el estado de Qro, se le otorgan los datos del distribuidor
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-07 10:21:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-07 10:20:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-07 10:19:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-07 10:11:51

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