Daniela Fernanda Castro Martínez
TT205910 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniela Fernanda Castro Martínez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3327860569 |
| dser2911@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-06 17:11:47 | Fecha Cierre | 2023-03-06 17:23:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:10:02 |
| Agente Creador | Diego Martinez Jeronimo | Agente Cerro | Diego Martinez Jeronimo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cotizacion de productos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:23:00
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:23:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:23:00
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:23:00
Se comunica usuario solicitando información sobre calentadores, se le proporciona la información solicitada
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:22:51
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:22:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:21:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:21:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:20:53
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:20:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:12:58
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-06 17:12:58