Alejandro Garcia
TT205909 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Garcia | ||
| Celular | 5522647625 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| inkmex.ismael1@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-06 17:04:43 | Fecha Cierre | 2023-03-06 17:17:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:24 | Tiempo Solución | 0 00:07:21 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere un correo para enviar lista de productos que requiere cotizar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:28
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:18
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:18
Se le porprociona case@iusa.com.mx y whastapp 5551181585 y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:17:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:13:19
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:13:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:13:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:13:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:10:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-06 17:10:07