Paul Silva
TT205899 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paul Silva | ||
| Celular | 3333668400 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| paul.silva@emerson.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-06 14:56:36 | Fecha Cierre | 2023-03-06 14:59:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que requiere se le apoye con algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de tuberia P al P |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:52
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:47
Se le comparten los siguientes distribuidores:
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520,
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:41
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520,
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:59:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:58:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:58:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:58:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-06 14:58:06