ARTURO DELGADO JIMENEZ

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Ticket No. 205670

TT205670 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ARTURO DELGADO JIMENEZ
Celular 5587888863 Teléfono Fijo 5627304837
E-mail byt.regina@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-03 13:51:33 Fecha Cierre 2023-03-03 13:58:53
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:05:53
Agente Creador Diego Martinez Jeronimo Agente Cerro Diego Martinez Jeronimo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario pidiendo cotización de varios productos IUSA, requiere se le comparta un correo para hacernos llegar la cotización correspondiente
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-03 13:58:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-03 13:58:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-03 13:58:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-03 13:58:29
Se le indica el numero de reporte 205670 y se le proporciona el siguiente correo case@iusa.com.mx, usuario queda de acuerdo
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-03 13:58:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-03 13:56:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-03 13:53:00

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