Juan Lopez
TT205635 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Lopez | ||
| Celular | 5554130169 | Teléfono Fijo | 5543997466 |
| manuel67@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-03 10:55:45 | Fecha Cierre | 2023-03-03 10:57:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando cotizar un Tinaco bicapa de 450 L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:39
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:39
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:35
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:31
Se le indica costo y condiciones de envió
La entrega a domicilio de tinacos, cisternas, bebederos, paneles solares y calentadores solares; aplica únicamente para algunas zonas de la República Mexicana. Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:24
La entrega a domicilio de tinacos, cisternas, bebederos, paneles solares y calentadores solares; aplica únicamente para algunas zonas de la República Mexicana. Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:57:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:56:50
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:56:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:56:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-03 10:56:44