Juan Carlos Escamilla
TT205606 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Escamilla | ||
| Celular | 6648973510 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-02 17:45:05 | Fecha Cierre | 2023-03-02 17:48:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:02:20 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidores para la compra de un termotanque para un calentador solar de panel de vidrio. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:34
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:34
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:30
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuario queda de acuerdo.
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:25
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:48:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:47:16
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:47:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:46:14
Abel Antonio Sebastian
2023-03-02 17:46:14