Harly Juarez Garcia
TT205516 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Harly Juarez Garcia | ||
| Celular | 8331603782 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| har1096@hitmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-01 16:13:33 | Fecha Cierre | 2023-03-01 16:18:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:04:26 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisicion de una tinaco, dado a que en linea no hay diponibilidad |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:35
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:35
Se le comparten los siguientes distribuidores:
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:23
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:18:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:14:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:14:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:14:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 16:14:22