Valeria Gaytan
TT205502 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valeria Gaytan | ||
| Celular | 4641257679 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| valeriagaytank@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-01 14:32:18 | Fecha Cierre | 2023-03-01 14:35:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de valvulas de bola roscada de dos pulgadas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:11
Se le comparten los siguientes distribuidores:
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:06
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:35:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:34:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:34:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:34:26
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:34:26