David Navarro Guzman
TT205498 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Navarro Guzman | ||
| Celular | 2445428019 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| davidmaarro1@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-01 14:10:53 | Fecha Cierre | 2023-03-01 14:15:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 0 00:04:28 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le compartan datos de algún distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisición de cable subterráneo de calibre 8 al 14 1+1+ 2 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:37
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:31
Se le comparten los siguientes distribuidores:
GERSA
Dirección: Ejido 26, Bellavista, Vista Alegre, 39560 Acapulco de Juárez, Gro.
Teléfono: 744 480 0356
Grupo trejo
Dirección: Ejido 10, Bellavista, Zona Urbana, 39550 Acapulco de Juárez, Gro.
Teléfono: 744 482 4025
usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:27
GERSA
Dirección: Ejido 26, Bellavista, Vista Alegre, 39560 Acapulco de Juárez, Gro.
Teléfono: 744 480 0356
Grupo trejo
Dirección: Ejido 10, Bellavista, Zona Urbana, 39550 Acapulco de Juárez, Gro.
Teléfono: 744 482 4025
usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:15:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:11:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:11:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:11:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 14:11:13