Marcos Victoria Samano
TT205483 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marcos Victoria Samano | ||
| Celular | 7297514659 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| nshhh@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-01 12:19:25 | Fecha Cierre | 2023-03-01 12:22:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:01:49 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea validarla adquisicion de cable de cobre semiduro en duro de 19 hilos SKU 267319 y 267482 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:37
No se maneja este cable en la plataforma sin embargo se le comparten los siguientes distribuidores:
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:29
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:22:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:21:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:21:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:21:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 12:21:00