Juan Pablo Gonzales
TT205478 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Pablo Gonzales | ||
| Celular | 4482793319 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pablo_gp1@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-01 11:37:36 | Fecha Cierre | 2023-03-01 11:39:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:11 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona, para validar la adquisicion de cable |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:39
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:39
Se le comparten al usuario lo siguientes distribuidores:
Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:26
Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:39:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:38:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:38:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:38:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-01 11:38:36