Adriana Calva
TT205453 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Calva | ||
| Celular | 5551047984 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| araimony@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-28 18:09:25 | Fecha Cierre | 2023-02-28 18:12:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta de algun distribuidor con quien pueda validar la adquisicion de tuercas para una instalacion de gas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:44
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:32
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:27
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:12:27
Se le comparte al usuario el siguiente distribuidor:
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Usuario queda de auerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:11:57
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Usuario queda de auerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:11:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:10:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:10:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:10:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 18:10:17