Harly Juarez Garcia

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Ticket No. 205424

TT205424 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Harly Juarez Garcia
Celular 8331603782 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail har1096@hitmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-28 14:25:39 Fecha Cierre 2023-02-28 14:29:47
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:02:32
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere adquirir un tinaco de 1100 lts en Veracruz
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-28 14:29:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-28 14:29:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-28 14:29:43
Se le comenta que no hay entregas en su zona y comenta que lo valida por otra via
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-28 14:29:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-28 14:27:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-28 14:27:15

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