Jesus Sanchez
TT205405 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Sanchez | ||
| Celular | 7671102776 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jesussan643@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-28 11:53:04 | Fecha Cierre | 2023-02-28 11:56:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:11 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor cercano a su zona, ya que requiere validar adquisicion de cable IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:56:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:56:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:56:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:56:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:56:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:56:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:55:53
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:55:53
se le comparte el siguiente distribuidor:
GERSA
Dirección: Ejido 26, Bellavista, Vista Alegre, 39560 Acapulco de Juárez, Gro.
Teléfono: 744 480 0356
Asi mismo se le comparte que lo puede validar en la plataforma en linea tienda IUSA .com, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:55:48
GERSA
Dirección: Ejido 26, Bellavista, Vista Alegre, 39560 Acapulco de Juárez, Gro.
Teléfono: 744 480 0356
Asi mismo se le comparte que lo puede validar en la plataforma en linea tienda IUSA .com, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:55:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:54:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:54:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:54:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-28 11:54:03