Ana Elizabeth Espejo Hernández

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 205379

TT205379 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Elizabeth Espejo Hernández
Celular 3331276055 Teléfono Fijo 3330473068
E-mail ely_espejo70@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-28 08:53:53 Fecha Cierre 2023-02-28 08:59:06
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:04:37
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario para conocer el estatus del pedido de tienda IUSA.
No. de orden: 000030203
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:59:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:59:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:59:02
Se revisa el numero de pedido y tiene guías de Fedex,
771417402962
771417403270
La usuaria pide que se le enien por correo, asi se hace y queda de acuerdo,
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:58:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:57:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:54:29

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad