Jesualdo Hernandez

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Ticket No. 205378

TT205378 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesualdo Hernandez
Celular 9513033328 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail jesualdo54@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-28 08:51:18 Fecha Cierre 2023-02-28 09:00:37
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:08:35
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber donde va su produtco comprado en IUSA
No, peido: 000030213
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 09:00:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 09:00:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 09:00:34
Se revisa el drive y se encuentra la guia de rastreo.

771420757183

Se entregara el día 8 de marzo, usuario queda de acuerdo,
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 09:00:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:59:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-28 08:52:02

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