Leonid Aredondo
TT205347 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonid Aredondo | ||
| Celular | 8123835451 | Teléfono Fijo | 8110501310 |
| leonid.arredondo@latrasporte.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-27 16:42:00 | Fecha Cierre | 2023-03-08 14:09:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 8 21:25:38 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en la compra de panel fotovoltaicos a las partes de los mismos pára poder armarlos esto en grandes cantidades. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:09:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:09:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:09:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:09:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:09:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:09:06
Quedando a sus ordenes, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:08:58
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:08:58
Me comunique con usuario para validar si ya cuenta con su lista a cotizar, indica aun lo esta revisando, le indico de primera instancia se procede al cierre de reporte q
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:08:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:08:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:07:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 14:07:06
Se solicita apoyo a Isaac para que se le de el estus corecto a reporte .
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-08 14:06:45
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-08 14:06:45
Usuario en primera instancia solicita nuestros catálogos, los compartimos via correo electrónico y procedemos al cierre del reporte.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-27 16:49:09
Abel Antonio Sebastian
2023-02-27 16:49:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-27 16:43:41
Abel Antonio Sebastian
2023-02-27 16:43:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-27 16:43:35
Abel Antonio Sebastian
2023-02-27 16:43:35