Edgar Jesus Sevilla Mateos

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Ticket No. 205326

TT205326 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edgar Jesus Sevilla Mateos
Celular 5619987512 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail intern.vip1@solarever.com.mx Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-27 14:17:00 Fecha Cierre 2023-02-27 14:25:33
Tiempo Respuesta 00:03:50 Tiempo Solución 0 00:04:43
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento Compras Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica empresa ofreciendo sus productos para la instalación de sistemas fotovoltaicos,
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo recibido Correo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-27 14:25:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-27 14:25:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-27 14:25:29
-> Se adjunto el archivo Correo recibido el cual se describe a continuación: Correo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-27 14:21:53
Se le envia el correo a ing Carmona y se le avisa a la empresa que se canalizo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-27 14:21:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-27 14:20:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-27 14:20:50

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