Cesar Enrique Salinas De Los Santos

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Ticket No. 205290

TT205290 Facturacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cesar Enrique Salinas De Los Santos
Celular 9611696814 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail compras@gfarrera.co.mx Proyecto Refacturacion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-27 10:52:38 Fecha Cierre 2023-02-27 10:55:43
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 00:01:56
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que realizo una compra mediante wlamart en linea, sin embargo los datos de su facturación son incorrectos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-02-27 10:55:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-27 10:55:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-02-27 10:55:39
Se menciona numero de reporte, se solicita se ponga en contacto con la plataforma de walmart y solicite le realicen la modificación de sus datos de facturación, Se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2023-02-27 10:55:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-02-27 10:54:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-02-27 10:53:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-27 10:53:47

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