Mauricio Marquez
TT205299 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Marquez | ||
| Celular | 4424761760 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mauriciomqz@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-27 11:41:59 | Fecha Cierre | 2023-02-27 11:44:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor de su zona para validar la adquisicion de una bomba smart de 0.5 hp |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:46
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:34
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:34
Se le comparte el siguiente distribuidor, asi mismo se le comparte la liga tienda IUSA
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:27
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:44:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:43:46
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:43:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:43:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-27 11:43:31