Bertha Quebedo
TT205189 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Quebedo | ||
| Celular | 2881044040 | Teléfono Fijo | 2741043162 |
| abelfmachado@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-24 17:16:57 | Fecha Cierre | 2023-02-24 17:20:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando los distribuidores mas cercanos a su zona para la compra de un carrete de cable IUSA de 1000 m calibre 6 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:53
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:53
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:46
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuaria queda de acuerdo.
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
FERRETERIA ONOFRE
Francisco Javier Clavijero #101, col. Centro, CP. 91000, Xalapa, Ver.
228-141-0303
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:38
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
FERRETERIA ONOFRE
Francisco Javier Clavijero #101, col. Centro, CP. 91000, Xalapa, Ver.
228-141-0303
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:20:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:18:58
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:18:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:18:22
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 17:18:22