Felipe Magaña
TT205175 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Magaña | ||
| Celular | 2871490227 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| maganafelipe14@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-24 14:47:00 | Fecha Cierre | 2023-02-24 14:51:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:03:08 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando los distribuidores mas cercanos a su zona para la compra de cable de cobre calibre 6 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:51:07
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:51:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:51:07
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:51:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:51:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:51:02
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuario queda de acuerdo.
FERRETERIA ONOFRE
Francisco Javier Clavijero #101, col. Centro, CP. 91000, Xalapa, Ver.
228-141-0303
MARQUEZ ESCOBAR FERRETERIA Y TLAPALERIA
Simon Bolivar #54, Col. Jose Cardel, CP. 91030, Xalapa, Ver.
228-815-52779
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:50:54
FERRETERIA ONOFRE
Francisco Javier Clavijero #101, col. Centro, CP. 91000, Xalapa, Ver.
228-141-0303
MARQUEZ ESCOBAR FERRETERIA Y TLAPALERIA
Simon Bolivar #54, Col. Jose Cardel, CP. 91030, Xalapa, Ver.
228-815-52779
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:50:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:49:10
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:49:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:47:59
Abel Antonio Sebastian
2023-02-24 14:47:59