Marisol Lopez Muñoz

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Ticket No. 205155

TT205155 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marisol Lopez Muñoz
Celular 5578326229 Teléfono Fijo 5521677316
E-mail marisol.lopez@lucek.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-24 12:10:51 Fecha Cierre 2023-02-24 12:12:36
Tiempo Respuesta 00:00:43 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario que requiere las referencias comercial del cliente Jhovany Tinajero Marquez
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-24 12:12:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-24 12:12:36
Se le brinda el numero del conmutador
Leticia Jose Antonio 2023-02-24 12:12:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2023-02-24 12:12:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-24 12:11:34

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