CONSTRUIDEAS S.A DE C.V
TT205147 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CONSTRUIDEAS S.A DE C.V | ||
| Celular | 5522162034 | Teléfono Fijo | 5555795450 |
| compras@construideas.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-24 10:50:13 | Fecha Cierre | 2023-02-24 11:51:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:59:39 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere la cotizacion de un interruptor de seguridad 221 RV |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:51:03
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:51:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:51:03
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:51:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:50:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:50:57
Se le envio la cotizacion al usuario por correo
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:50:42
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:50:42
Se le envio la cotizacion del usuario
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:50:12
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:50:12
cantidad de piezas 24
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:23:51
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 11:23:51
Usuario menciona que es una de 30 A, se le menciona que tenemos una semejante pero desconocemos si es el que gusta el usuario. Se le menciona al usuario que se le enviara a su correo la imagen del producto y la cotizacion de su material para que nos indique si es el que requiere
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 10:56:41
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 10:56:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 10:51:24
Leticia Jose Antonio
2023-02-24 10:51:24