Juan Barraza
TT205132 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Barraza | ||
| Celular | 6141420209 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| juan.barraza@questchilemex.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-23 21:07:19 | Fecha Cierre | 2023-03-08 14:46:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 12 17:38:21 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando cotización de 3 apartarayos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:09
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:09
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:05
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:05
Me comunico con sr Juan para validar que ya cuente con la información quien indica que si, confirmo proceder al cierre de su reporte quedando a sus ordenes. da una calificación de 5 por la atención recibida.
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:01
Raul Hernandez Gil
2023-03-08 14:46:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:12:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:12:06
Se le pide apoyo a Ing. Ramses y se le notifica el numero de reporte al usuario por correo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:12:01
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:12:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:07:52
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:07:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:07:48
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 21:07:48