Edgar Sanches
TT205131 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Sanches | ||
| Celular | 8119431377 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| fyftel@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-23 19:55:29 | Fecha Cierre | 2023-02-23 20:00:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando los distribuidores mas cercanos a su zona para la compra de cable IUSA. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 20:00:08
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 20:00:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 20:00:08
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 20:00:08
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 20:00:03
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 20:00:03
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuario queda de acuerdo.
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 19:59:56
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 19:59:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 19:58:43
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 19:58:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 19:56:23
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 19:56:23