Domingo Garcia
TT205129 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Domingo Garcia | ||
| Celular | 5549809838 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-23 18:47:24 | Fecha Cierre | 2023-02-23 18:48:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada de asistencia técnica. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:24
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:24
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:14
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:14
Se comunica usuario pero corta la llamada
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:48:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:47:49
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:47:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:47:44
Ana Julia Hernandez Morales
2023-02-23 18:47:44