Elizabeth Garrido Castilo
TT205117 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Garrido Castilo | ||
| Celular | 5551970529 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| eli-tec@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-23 17:01:20 | Fecha Cierre | 2023-02-23 17:12:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:10:22 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere la informacion de los distribuidores cerca de su domicilio |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:12:17
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:12:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:12:17
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:12:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:12:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:12:06
Se envio correo compartiendo la informacion de los distribuidores y el numero de reporte
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:11:58
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:11:58
Se corto la llamada y no le comente su numero de reporte y tampoco distribuidores, volvi a contactar al usuario pero no pude contactar, se envia correo
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:03:49
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 17:03:49