Antonio Perez
TT205103 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Perez | ||
| Celular | 4272032133 | Teléfono Fijo | 4272909820 |
| compras@tomocorp.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-23 15:44:22 | Fecha Cierre | 2023-02-23 15:47:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:18 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en la compra de alambre magneto de diferente calibre. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:47:36
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:47:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:47:36
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:47:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:47:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:47:15
Se le indica numero de reporte y pedimos apoyo con la lista de cotizacion, usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:46:50
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:46:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:45:24
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:45:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:45:18
Abel Antonio Sebastian
2023-02-23 15:45:18