Marcio Alexander

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Ticket No. 205092

TT205092 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marcio Alexander
Celular 5614348291 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail monokameo@gmail.com Proyecto Tablets

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-23 14:19:56 Fecha Cierre 2023-02-23 14:22:19
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:00:49
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario quiere saber donde hablar respecto a un problema con la tablet
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-02-23 14:22:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-23 14:22:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-02-23 14:22:14
Se le transfiere a la linea de atención 5257S y se le comparte el numero de reporte
Imelda Garca Cruz 2023-02-23 14:22:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-02-23 14:21:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-02-23 14:21:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-23 14:21:30

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