Aurora Paulcen De Campo Seco

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Ticket No. 205062

TT205062 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aurora Paulcen De Campo Seco
Celular 5553938568 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail equinex@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-23 11:47:48 Fecha Cierre 2023-02-23 11:51:56
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:02:33
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario menciona que realizo un pedido
Numero de pedido: 000030042
Fecha de compra: 20 de febrero
Lomas altas naucalpan es el lugar de residencia
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:51:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:51:56
Se realiza la busqueda en Drive. Se le menciona que su compra llega el dia en el transcurso del dia. Usuario queda de acuerdo
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:51:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:50:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:49:23

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