Armando Figueroa Morgado
TT205068 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Figueroa Morgado | ||
| Celular | 7773755991 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| cparmandofm@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-23 12:14:14 | Fecha Cierre | 2023-02-23 12:49:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:34:44 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que desea cotizar un cable 1+1 Aluminio calibre 6AWG Aereo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:49
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:49
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:43
Usuario menciona que se contacta con el distribuidor y se cierra el reporte
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:33
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:33
Estado:
Ciudad de México
Municipio / Delegación:
Iztapalapa
Resultados:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:06
Ciudad de México
Municipio / Delegación:
Iztapalapa
Resultados:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:49:06
Se le menciona que no lo tenemos en este momento, se le menciona que si le podemos ofrecer el numero de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:18:09
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:18:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:15:05
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 12:15:05