Irma Medina
TT205038 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Medina | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 6185031256 |
| proyectos@medinsa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-23 10:20:38 | Fecha Cierre | 2023-02-23 10:36:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:14:35 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere postes conicos circulares de 12 mtrs
Cantidad 5 piezas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:38
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:38
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:32
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:32
Se le menciona al usuario que no lo tenemos, usuario queda de acuerdo
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:24
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:36:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:22:03
Leticia Jose Antonio
2023-02-23 10:22:03