Gerardo Ayala Zuñiga

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Ticket No. 205024

TT205024 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Ayala Zuñiga
Celular 5525444581 Teléfono Fijo 5538663820
E-mail erijazmin@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-22 21:26:45 Fecha Cierre 2023-02-22 21:29:22
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 00:01:59
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber como se puede solicitar una cotización con un asesor iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-22 21:29:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-22 21:29:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-22 21:29:18
Se le pide que envie correo a case@iusa.com.mx. para saber exactamente que producto requiere y como poder canalizarlo segun correcponda.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-22 21:29:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-22 21:27:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-22 21:27:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-22 21:27:23

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