Paul Silva Pizano
TT204952 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paul Silva Pizano | ||
| Celular | 3336684000 | Teléfono Fijo | 3339567307 |
| paul.silva@emerson.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-22 11:26:22 | Fecha Cierre | 2023-02-22 11:36:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:08:34 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que requiere cotizar la tuberia de cobre de varios calibres. Usuario tambien menciona
que tambien desea la informacion de los distribuidores. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:23
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:23
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:23
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:17
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:17
Se le brinda la informacion de los distribuidores
Estado:
Jalisco
Municipio / Delegación:
Guadalajara
Resultados:
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Como llegar
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:04
Estado:
Jalisco
Municipio / Delegación:
Guadalajara
Resultados:
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Como llegar
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:36:04
Se le brinda el correo para que envie su lista de materiales case@iusa.com.mx
Se ñle proporciona la informacion de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:32:18
Se ñle proporciona la informacion de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:32:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:27:49
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 11:27:49