Juan Manuel Reyes Carmona
TT204943 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Manuel Reyes Carmona | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5611036182 |
| dist_cruz@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-22 10:28:43 | Fecha Cierre | 2023-02-22 10:35:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:05:01 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que desa saber el precio del cable armado 4+1 calibre 350 AWG subterraneo
Cantidad 60 metros |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:35:02
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:35:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:35:02
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:35:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:34:51
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:34:51
Usuario queda de acuerdo
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:34:45
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:34:45
Se le menciona al usuario que no lo tenemos que solo llega al 3+1 en cables
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:34:15
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:34:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:30:01
Leticia Jose Antonio
2023-02-22 10:30:01