Ernesto Fernandez Fernandez

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Ticket No. 204946

TT204946 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ernesto Fernandez Fernandez
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 5540617464
E-mail cjlg83@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-22 10:41:11 Fecha Cierre 2023-02-22 10:43:58
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:01:12
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario menciona que desea enviar la lista de materiales que desea cotizar al correo, pide que le brindemos el correo de IUSA
Desarmadores lo mas económico que tenga
Tubo de PVC de una pulgada, entre otros
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-22 10:43:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-22 10:43:58
Usuario menciona que enviara al correo su lista de materiales
Leticia Jose Antonio 2023-02-22 10:43:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-02-22 10:43:18
Se le brinda el correo case@iusa.com.mx
Leticia Jose Antonio 2023-02-22 10:43:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-22 10:42:46

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