Franklin Lugo De La Cruz
TT204907 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Franklin Lugo De La Cruz | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 7713844034 |
| franklin.lugo@fehisa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-21 17:55:36 | Fecha Cierre | 2023-02-21 17:57:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que requiere nuestro correo para que nos envie la informacion de la lista de materiales a cotizar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:57:42
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:57:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:57:42
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:57:42
Se le menciona el correo electronico de case@iusa.com.mx
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:57:25
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:57:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:56:48
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:56:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:56:37
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 17:56:37