Jose Lona Rodriguez
TT204872 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Lona Rodriguez | ||
| Celular | 5530353156 | Teléfono Fijo | 5557558792 |
| mgsa_matriz@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-21 15:02:38 | Fecha Cierre | 2023-02-21 15:08:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:05:18 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica para cotizar SOLDADURA 50/50 PARA TUBERÍA HIDRÁULICA
SKU 616126,616127 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:08:32
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:08:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:08:32
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:08:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:08:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:08:25
Se le brinda la informacion del producto de Tienda IUSA
y se le menciona la informacion de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:05:23
y se le menciona la informacion de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:05:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:03:14
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 15:03:14