Tania Gonzalez
TT204870 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Tania Gonzalez | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5551343600 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-21 14:32:17 | Fecha Cierre | 2023-02-21 14:34:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que requiere que se le brinde la informacion del correo de iusa para enviar cotizacion |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:30
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:30
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:16
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:12
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:12
Se le brinda el correo case@iusa.com.mx
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:05
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:34:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:33:27
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 14:33:27