Construcciones Sky Universal S.A De C.V.

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Ticket No. 204856

TT204856 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Construcciones Sky Universal S.A De C.V.
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 7751589730
E-mail alejandragrupo@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-21 13:19:38 Fecha Cierre 2023-02-21 13:27:46
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:06:42
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario menciona que requiere la cotizacion de un calentador con panel solar para 6 servicios
Vio este panel con codigo SKU: 217583 pero es para 4 servicios
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-21 13:27:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-21 13:27:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio 2023-02-21 13:26:23
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-02-21 13:26:04
Se le menciona que solo es para 4 servicios, pregunta si no existe el calentador para 6 servicio iusa, se le menciona que por el momento no lo manejamos, usuario queda de acuerdo
Leticia Jose Antonio 2023-02-21 13:25:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-21 13:21:04

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