Luis Perez Nieves

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Ticket No. 204810

TT204810 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Perez Nieves
Celular 3313579502 Teléfono Fijo 3320330510
E-mail compras@ferrosa.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-21 08:59:11 Fecha Cierre 2023-02-21 09:01:25
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:01:16
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando hablar con su vendedor de productos IUSA.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-02-21 09:01:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-02-21 09:01:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-02-21 09:01:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-02-21 09:01:12
Se le otorgan los números de conmutador
7222260837
5551793800
Usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-02-21 09:01:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-02-21 09:00:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-02-21 09:00:09

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