Enrique Alcantara

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Ticket No. 204818

TT204818 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Enrique Alcantara
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7122379895
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-21 10:35:55 Fecha Cierre 2023-02-21 10:37:40
Tiempo Respuesta 00:00:32 Tiempo Solución 0 00:01:13
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario pide que se le pueda transferir a vigilancia de la zona centro
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-02-21 10:37:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-02-21 10:37:40
Se le da numero de conmutador 7222260832, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-02-21 10:37:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-02-21 10:36:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-02-21 10:36:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-02-21 10:36:27

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