Brenda Alcantara Gonzalez
TT204817 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brenda Alcantara Gonzalez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5549050351 |
| integraingenieriaaplicada@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-21 10:27:53 | Fecha Cierre | 2023-02-21 10:33:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:03:55 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria requiere la cotizacion del cable Cordon POT Calibre 16AWG en color cafe y negro
piezas: 200 mtrs de cafe 300 mtrs de negro |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:33:12
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:33:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:33:12
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:33:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:31:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:31:38
Se le menciona al usuario que se tiene color cafe
Precio $1,095.00
IVA incluido
Usuario queda de acuerdo
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:31:30
Precio $1,095.00
IVA incluido
Usuario queda de acuerdo
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:31:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:29:17
Leticia Jose Antonio
2023-02-21 10:29:17