Emmanuel Torres
TT204808 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emmanuel Torres | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7294970769 |
| emmanueltorresflores@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-21 08:25:42 | Fecha Cierre | 2023-02-21 08:32:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:05:07 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando una sucursal en su zona para comprar cubre bocas negros IUSA, necesita de 2 a 4 cajas, ya reviso en tienda y prefiere comprar directo en una tienda |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:32:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:32:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:32:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:32:02
Se le dio el numero de reporte a usuario, quedo de acuerdo con la informacion brindada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:31:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:31:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:30:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:30:21
Se le comparte el distribuidor de Toluca y quedo de acuerdo
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:30:13
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:30:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:28:24
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:28:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:26:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-21 08:26:55