Hilario Morales
TT204759 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hilario Morales | ||
| Celular | 5550912700 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas2apc@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-20 16:03:25 | Fecha Cierre | 2023-02-20 16:06:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con un distribuidor de su zona para validar la adquisicion de una cisterna de 10 mil litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:23
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:23
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:19
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:15
Se le comparten los siguientes distribuidores:
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
GERSA
Dirección: Boulevard Paseo Cuauhnáhuac Km. 5, Bugambilias, 62577 Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 516 4064
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:08
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
GERSA
Dirección: Boulevard Paseo Cuauhnáhuac Km. 5, Bugambilias, 62577 Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 516 4064
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:06:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:04:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:04:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:04:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 16:04:33