Citlali Perez

Ticket No. 204754

TT204754 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Citlali Perez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5540806208
E-mail citlalyperezsensei@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-20 15:48:41 Fecha Cierre 2023-02-20 15:54:04
Tiempo Respuesta 00:00:25 Tiempo Solución 0 00:04:58
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario quiere conocer los precios de los calentadores de 6 litros de gas natural
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 15:54:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 15:54:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 15:54:00
Se le notifica que los costos de la tienda de los caletadores Primo y Enerhit.
Ella indica que tiene que colgar por que sigamos el proceso de compra por whatsapp.
Se cierra este reporte y se aperturara uno nuevo en caso de que el usuario decida hacer el pedid
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 15:53:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 15:52:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 15:49:06