Scarlett Rodriguez

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Ticket No. 204738

TT204738 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Scarlett Rodriguez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5530260487
E-mail scarleth.osisan75@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-20 14:32:29 Fecha Cierre 2023-02-20 14:38:30
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 00:05:23
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica buscando saber si tenemos cable multiconductor nucleo de aluminio.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 14:38:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 14:38:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 14:38:26
Se le comparte el número de reporte y queda en enviar la lista de material a cotizar ya que van a querer material para un proyecto de re alumbrado publico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 14:38:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 14:33:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-02-20 14:33:07

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