Victor Manuel Tinoco
TT204737 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Manuel Tinoco | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5519776254 |
| vtmanuelss@gamil.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-20 14:29:06 | Fecha Cierre | 2023-02-20 14:32:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para conocer el proceso de compra y facturacion en tienda iusa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:56
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:56
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:50
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:50
se le informa al usuario toda la informacion correspondiente al proceso de compra
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:38
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:32:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:31:53
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 14:31:53